స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్ సేవను డిస్‌కనెక్ట్ చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
స్థితి కారణంగా ఖాతా గతంలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, సిస్టమ్ స్వయంచాలకంగా సాఫ్ట్ డిస్‌కనెక్ట్‌ను బయటకు నెట్టగలిగేంత వరకు విస్తరిస్తుంది, సాధారణంగా బిల్లు ముద్రించిన రోజు నుండి 15-20 రోజులు.
నేను నా స్పెక్ట్రమ్ బిల్లులో ఆలస్యం అయితే ఏమి జరుగుతుంది?
డెలివరీ అయిన 21 రోజులలోపు కరెంట్ ఛార్జీలు చెల్లించబడతాయి. ఏదైనా గత-బకాయి బ్యాలెన్స్ వెంటనే చెల్లించబడుతుంది. ... ఆలస్య రుసుము ప్రతి నెలా ఏదైనా గత-బకాయి బ్యాలెన్స్‌పై అంచనా వేయబడుతుంది. తిరిగి వచ్చిన ఏదైనా చెక్ లేదా తిరస్కరించబడిన క్రెడిట్ లేదా ఎలక్ట్రానిక్ చెల్లింపు కోసం తిరిగి చెల్లింపు రుసుము అంచనా వేయబడుతుంది.
నేను వారికి డబ్బు చెల్లించి ఉంటే నేను స్పెక్ట్రమ్ పొందగలనా?
అవును ఒక వ్యక్తి బిల్లు చెల్లించాల్సి ఉంటే ఉచిత కేబుల్‌ను పొందవచ్చు. ఉద్యోగి కార్యక్రమంలో పాల్గొనడానికి మిగిలిన మొత్తాన్ని పూర్తిగా చెల్లించాలి.
మీరు రద్దు చేస్తే స్పెక్ట్రమ్ ప్రోరేట్ అవుతుందా?
మీరు రద్దు చేయడానికి కాల్ చేస్తున్నట్లయితే, తేదీని పేర్కొనండి. మీరు మీ సేవను రద్దు చేయాలనుకుంటున్నారని చెబితే, వారు వెంటనే దానిని రద్దు చేస్తారు. మీరు ఇప్పటికీ నెల మొత్తం చెల్లించాలి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ యాదృచ్ఛికంగా ఎందుకు పనిచేయడం ఆగిపోతుంది?
స్పెక్ట్రమ్‌కు రద్దు రుసుము ఉందా?
స్పెక్ట్రమ్ కాంట్రాక్ట్ రహిత ప్రొవైడర్ కాబట్టి, రద్దు రుసుములు లేదా ముందస్తు రద్దు రుసుములు లేవు (ETFలు) గురించి ఆందోళన చెందాలి. ఇంటర్నెట్ సేవ నెలవారీ ప్రాతిపదికన ఉంటుంది మరియు మీరు మరొక ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను ప్రయత్నించాలని నిర్ణయించుకుంటే, మీరు చేయాల్సిందల్లా స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్‌ను రద్దు చేసి, అద్దెకు తీసుకున్న ఏదైనా పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వండి.
స్పెక్ట్రమ్‌ను రద్దు చేయడం ఎంత కష్టం?
స్పెక్ట్రమ్, చాలా కేబుల్ టీవీ సేవల వలె, రద్దు చేయడం కష్టతరం చేస్తుంది, అయితే మీకు సహాయం చేయడానికి మేము మా వంతు కృషి చేస్తాము. ఇప్పుడు మీరు రద్దు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, స్పెక్ట్రమ్‌కు 1-833-267-6094కి కాల్ చేయండి. రద్దు చేయడంలో మీకు సహాయం చేయడానికి కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు లేరని గుర్తుంచుకోండి.
చెల్లింపు చేయనందుకు స్పెక్ట్రమ్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడిందా?
తర్వాత 32 రోజులు మీ నెలవారీ బిల్లు చెల్లించనట్లయితే, మీరు సేవ అంతరాయాన్ని అనుభవిస్తారు. మీరు స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లో కాల్‌లు చేయలేరు, వచన సందేశాలను పంపలేరు లేదా స్వీకరించలేరు లేదా డేటాను యాక్సెస్ చేయలేరు. మీ ఖాతా బ్యాలెన్స్ చెల్లించకుండా ఉంటే, మీ సేవ 62 రోజుల తర్వాత నిలిపివేయబడుతుంది.
నేను స్పెక్ట్రమ్‌కు డబ్బు చెల్లించాల్సి ఉందో లేదో తెలుసుకోవడం ఎలా?
మీ బిల్లును వీక్షించండి
- మీ స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- బిల్లింగ్ ట్యాబ్‌ని ఎంచుకోండి.
- మీ బిల్లు మరియు తదుపరి స్వీయ చెల్లింపు తేదీని చూడటానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, ప్రకటనను వీక్షించండి ఎంచుకోండి.
నేను నా స్పెక్ట్రమ్ ఖాతాను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చా?
మీరు మీ స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ పరికరం(ల)ని ఎక్కువ కాలం ఉపయోగించకుంటే, మీరు మీ స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ సేవను 90 రోజుల వరకు తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు. మీ సేవను నిలిపివేయడానికి, దయచేసి (833) 224-6603 వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
నా స్పెక్ట్రమ్ బిల్లు $200 ఎందుకు?
చార్టర్/స్పెక్ట్రమ్ ఆ $200 రుసుము గురించి చాలా అస్పష్టంగా మారింది, ఇది కంపెనీ పేర్కొంది మీ ఇంటి కనెక్షన్ వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్ వేగానికి అనుకూలంగా ఉందో లేదో ధృవీకరించడం అవసరం.
నేను ఎప్పుడైనా స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్‌ని రద్దు చేయవచ్చా?
గతంలో, స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్ కస్టమర్‌లు ఎలాంటి పరిణామాలను ఎదుర్కోకుండా ఎప్పుడైనా సేవలను రద్దు చేసుకోవచ్చు. కొత్త పాలసీ ప్రకారం, వినియోగదారులు వేచి ఉండటం మంచిది వారి బిల్లింగ్ నెల ముగింపు వారు ఇకపై ఉపయోగంలో లేని ఇంటర్నెట్ సేవ కోసం ఛార్జీలను నివారించాలని చూస్తున్నట్లయితే రద్దు చేయడానికి.
నేను నా స్పెక్ట్రమ్ పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
మీరు మీ సేవలను రద్దు చేసిన తర్వాత లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత అద్దెకు తీసుకున్న లేదా లీజుకు తీసుకున్న పరికరాలన్నింటినీ స్పెక్ట్రమ్‌కు తిరిగి ఇవ్వడంలో విఫలమైతే, మీ ఖాతాకు తిరిగి రాని పరికరాల రుసుము విధించబడవచ్చు. ఈ రుసుము మీ మొత్తం ఖాతా బ్యాలెన్స్‌లో చేర్చబడుతుంది. మీ స్పెక్ట్రమ్ బిల్లింగ్ స్టేట్‌మెంట్‌పై ఫీజులు మరియు ఛార్జీలను అర్థం చేసుకోవడం గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
నేను నా స్పెక్ట్రమ్ ప్యాకేజీని ఆన్‌లైన్‌లో డౌన్‌గ్రేడ్ చేయవచ్చా?
వద్ద స్పెక్ట్రమ్‌ను సంప్రదించండి +1-833-267-6094 లేదా మీ సేవను అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ చేయడానికి ఆన్‌లైన్‌లో ఆర్డర్ చేయండి.
నా స్పెక్ట్రమ్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడితే నాకు ఎలా తెలుస్తుంది?
మీ కనెక్షన్ స్థితిని ఆన్‌లైన్‌లో తనిఖీ చేస్తోంది
- మీ స్పెక్ట్రమ్ ఆన్‌లైన్ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
- మీ సేవలను ఎంచుకోండి.
- టీవీ, ఇంటర్నెట్ లేదా హోమ్ ఫోన్‌ని ఎంచుకోండి.
- మీ జాబితా చేయబడిన పరికరాల స్థితి కనెక్ట్ చేయబడిందా లేదా కనెక్షన్ సమస్యగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- కనెక్షన్ సమస్య ఉన్నట్లయితే, మీ పరికరాలను రీసెట్ చేయడానికి ట్రబుల్షూట్ బటన్‌ను ఎంచుకోండి.
బిల్లు చెల్లించాల్సిన సమయంలో స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్‌ను నెమ్మదిస్తుందా?
చట్టం ప్రకారం, టైమ్ వార్నర్ కేబుల్ (ఇప్పుడు స్పెక్ట్రమ్) వంటి ISPలు పర్యవసానంగా లేకుండా మీ ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని ఉచితంగా తగ్గించవచ్చు. టైమ్ వార్నర్ కేబుల్ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీరు ఉండాల్సిన దానికంటే ఎక్కువ వేగం తగ్గడాన్ని మీరు గమనిస్తే, మీరు థ్రోటల్‌గా ఉండవచ్చు.
స్పెక్ట్రమ్ పేపర్ బిల్లులను పంపుతుందా?
Spectrum.netలో పేపర్‌లెస్ బిల్లింగ్‌లో నమోదు చేసుకోవడానికి: ... బిల్లింగ్ ఎంపికల పేజీకి వెళ్లండి. బిల్లింగ్ & ఆర్డర్ నోటిఫికేషన్‌లకు స్క్రోల్ చేయండి మరియు పేపర్‌లెస్ బిల్లింగ్ బటన్‌ను ఆన్ లేదా ఆఫ్ టోగుల్ చేయండి.
WIFIతో స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్ అల్ట్రా అంటే ఏమిటి?
స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్ అల్ట్రా అనేది మిడ్-టైర్ ఇంటర్నెట్ ప్లాన్‌తో వస్తుంది డౌన్‌లోడ్ వేగం 400 Mbps వరకు ఉంటుంది. స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్‌తో పోలిస్తే సాపేక్షంగా తక్కువ ఖర్చుతో గణనీయమైన వేగాన్ని పెంచే ఈ ప్లాన్ మెరుగైన ఆన్‌లైన్ అనుభవాన్ని మరియు మరింత విలువను అందిస్తుంది.
స్పెక్ట్రమ్ క్రెడిట్ బ్యూరోలకు రిపోర్ట్ చేస్తుందా?
అది జరిగినప్పుడు, చార్టర్ మీ గత బకాయిని మూడు ప్రధాన క్రెడిట్ బ్యూరోలకు నివేదించవచ్చు, ఈక్విఫాక్స్, ఎక్స్‌పీరియన్ మరియు ట్రాన్స్‌యూనియన్. మీ క్రెడిట్ రిపోర్టులలో వచ్చే ప్రతికూల అంశం మీ క్రెడిట్ స్కోర్‌ను తగ్గిస్తుంది.
మీ బిల్లును చెల్లించకుండా కామ్‌కాస్ట్ ఎంతకాలం మిమ్మల్ని వెళ్లేలా చేస్తుంది?
మీరు మీ Xfinity బిల్లును సకాలంలో చెల్లించకపోతే, కంపెనీ $10 రుసుమును వసూలు చేస్తుంది. అక్కడ ఒక రెండు వారాల వరకు గ్రేస్ పీరియడ్ మీరు సేవలో ఏదైనా అంతరాయాన్ని చూసే ముందు, ఆలస్య రుసుము తక్షణమే అమలులోకి వస్తుంది. మీరు చిటికెలో ఉన్నట్లయితే, మీరు పొడిగించిన గ్రేస్ పీరియడ్‌ని పొందగలరో లేదో తెలుసుకోవడానికి కాల్ చేయడం విలువైనదే.
స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్ క్రెడిట్ చెక్‌ను అమలు చేస్తుందా?
స్పెక్ట్రమ్: క్రెడిట్ చెక్ అవసరం
స్పెక్ట్రమ్‌కు కొత్త ఖాతాను తెరవడానికి క్రెడిట్ చెక్ అవసరం. మంచి క్రెడిట్ ఉన్నవారు మొదటి నెల బిల్లుతో పాటు ఇన్‌స్టాలేషన్ ఖర్చులను ముందస్తుగా చెల్లించనవసరం లేదు కాబట్టి ఇది ప్రయోజనాన్ని అందిస్తుంది.
స్పెక్ట్రమ్ 24 గంటలు సపోర్ట్ చేస్తుందా?
మీకు 24 x 7 స్పెక్ట్రమ్ అవసరమైతే వినియోగదారుని మద్దతు, మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము.
మీరు మీ స్పెక్ట్రమ్ పరికరాలను ఎంతకాలం తిరిగి ఇవ్వాలి?
మీరు మీ స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ పరికరం మరియు/లేదా తెరవని ఉపకరణాలను తిరిగి ఇవ్వవచ్చు లేదా మార్పిడి చేయవచ్చు 14 రోజులలోపు మీ వస్తువులు స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ స్టోర్ నుండి షిప్పింగ్ చేయబడిన లేదా కొనుగోలు చేయబడినప్పటి నుండి.
కొత్త కస్టమర్‌గా ఉండటానికి మీరు ఎంతకాలం స్పెక్ట్రమ్‌ని రద్దు చేయాలి?
త్వరిత చిట్కా. మీరు మీ స్పెక్ట్రమ్ సేవను రద్దు చేస్తే 30 రోజులు లేదా మరిన్ని, మీరు అదే ఖాతా లాగిన్, చిరునామా, పేరు మరియు ఫోన్ నంబర్‌తో కొత్త కస్టమర్ రేట్ కోసం మళ్లీ సైన్ అప్ చేయగలరు.